العوائد والمردودات
العوائد والمردودات
من خلال تقديم طلب عبر 5MinSkin، فإنك توافق على الشروط أدناه. لقد وضعنا هذه السياسات للتأكد من أنك على دراية كاملة بطرق وإجراءات الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا. هذه السياسات قابلة للتطبيق في جميع أنحاء العالم.
لأية أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على hello@5minskinipl.com.
ملحوظة: يرجى الاتصال بنا لتقديم الخاص بك رقم الأمر قبل إرجاع المنتج. بعد تلقي بريدك الإلكتروني الذي يتضمن طلب استبدال/إرجاع، سيقوم ممثلو خدمة العملاء لدينا بإرسال تعليمات الإرجاع واسترداد الأموال بسهولة وسرعة.
ما هي المنتجات المؤهلة للعودة
حاليًا، يتم طلب جهاز 5minskin فقط مباشرة من 5مينسكين مؤهل للحصول على العودة. لا يمكن إرجاع أي من منتجات خط العناية بالبشرة الخاص بنا. يتضمن ذلك كريم الصبار وكريم التقشير ومصل فيتامين سي والمزيد. يجب طلب أجهزة 5minskin مباشرة من 5minskin لتكون مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال. تُباع أجهزة 5minskin كتصفية أو بيع نهائي وأي أجهزة تم تجديدها غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال.
أ. سياسة الإرجاع لمدة 90 يومًا
نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% - إذا لم تكن راضيًا عن منتجنا، فما عليك سوى إخبارنا وسنقدم لك عنوان إرجاع واستبدال أو استرداد الأموال حسب المفضل.
ب. عملية الإرجاع
- يمكن إرجاع العناصر أو استبدالها خلال 90 يومًا من تاريخ التسليم. لاحظ أنه قد لا يتم قبول الطلبات المتأخرة.
- لا يطلب من العملاء دفع أي رسوم إعادة تخزين.
- سيقوم العملاء بإرجاع منتجاتهم مباشرة إلى المتجر.
- سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد معالجة المبلغ المسترد أو الاستبدال وسيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
كيفية المطالبة باسترداد أموالك:
- إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أداء منتج 5minskin.com الخاص بك، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ممثل خدمة العملاء على hello@5minskinipl.com أو اتصل بالهاتف - +1 (888)-860-1504 .
- بمجرد الموافقة، قم بإرجاع هاتفنا (في عبوته الأصلية) عبر خدمة بريد يمكن تتبعها إلى العنوان الذي قدمه ممثل خدمة العملاء لدينا.
- سيتم اعتبار الطلبات غير الكاملة أو غير القابلة للفك أو غير المقروءة غير صالحة.
- تقع تكاليف البريد الحقيقية لإرسال المنتج وإعادته على عاتق صاحب المطالبة بالكامل ولن يتم استردادها.
- بمجرد إعادته، سيتم رد سعر شراء المنتج إليك. ستتم معالجة المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية فقط.
- نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد لجميع المنتجات بسبب العيوب وسنقدم جهازًا بديلاً إذا تجاوزت الفترة الزمنية 90 يومًا.
ج. المنتجات أو المشكلات التالفة والخاطئة
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لإعادة المنتج الخاص بك، يجب عليك الاتصال بالبريد لدينا.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.
د- التبادلات
نحن نستبدل فقط المنتجات التالفة أو المنتج الخاطئ أو الحجم الخطأ أو المعيبة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال أحد العناصر، يرجى الاتصال بنا على hello@5minskinipl.com
هـ. رسوم إعادة التخزين
نحن لا نفرض رسوم إعادة تخزين على المرتجعات.
واو - المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
اتصل بنا
بريد إلكتروني: hello@5minskinipl.com
هاتف: +1 (888)-860-1504
عنوان: 15075 SW 137TH STREET UNIT #10 ميامي، فلوريدا 33196 الولايات المتحدة الأمريكية