RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Durch die Bestellung über 5MinSkin stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie vollständig über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden sowie -verfahren informiert sind. Diese Richtlinien gelten weltweit.

Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter  hello@5minskinipl.com.

Note: Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre  Bestellnummer  Bevor Sie das Produkt zurücksenden. Nach Erhalt Ihrer E-Mail mit einer Austausch-/Rücksendungsanfrage werden unsere Kundenservicemitarbeiter Rücksendeanweisungen und einen einfachen und schnellen Rückerstattungsprozess senden. 

Welche Produkte sind für eine Rücksendung berechtigt? 

Derzeit ist nur das 5minskin-Gerät, das direkt bei 5minskin bestellt wurde, für eine Rückgabe berechtigt. Unsere Körperpflegeprodukte sind endgültig verkauft und nicht erstattungsfähig.

A. 90-TAGE-RÜCKGABERECHT

Wir bieten eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie für 5minskin IPL-Geräte. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem Kauf auf unserer offiziellen Website mit dem Produkt oder den Ergebnissen nicht zufrieden sind, können Sie es für eine Rückerstattung zurückgeben.

Um eine faire Anwendung der Rückgabebedingungen zu gewährleisten, empfehlen wir den Nutzern, die empfohlene Anwendung, die im Handbuch angegeben ist, mindestens zwei Monate lang zu befolgen oder unsere Hautpflege-Experten über zu kontaktieren.  hello@5minskinipl.com  Einreichung einer Rücksendung. Nach etwa zwei Monaten sollten die Benutzer eine merkliche Reduzierung des Haarwuchses feststellen. Wir empfehlen auch, Ihre persönliche Testphase auf die vollen 90 Tage zu verlängern, da alle Personen unterschiedlich sind und es länger dauern kann, Ergebnisse aus der IPL-Behandlung zu sehen. Wenn die Nutzungsdauer weniger als einen Monat beträgt oder die im Handbuch angegebenen empfohlenen Anwendungen nicht befolgt werden, wird die Rückgaberechtsrichtlinie als ungültig betrachtet.

Was noch wichtiger ist, beachten Sie bitte, dass IPL möglicherweise nicht für jede Person wirksam ist, abhängig von ihrer Haarfarbe und ihrem Hautton. Daher empfehlen wir jedem, die Eignungstabelle auf unserer offiziellen Website vor dem Kauf zu überprüfen. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu IPL, unseren Produkten oder etwas anderem haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren unter  hello@5minskinipl.com

B. RÜCKGABEPROZESS

Wir arbeiten mit ReturnGo zusammen  https://5minskin.com/a/service um einen reibungslosen und effizienten Rückgabeprozess anzubieten. Beginnen Sie Ihre Rückgabe online, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und teilen Sie uns mit, warum. Sobald genehmigt, senden Sie Ihre Bestellung mit einem problemlosen, vorfrankierten Versandetikett, das wir bereitstellen, an unser Lager zurück. Wenn wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten, werden die Rückerstattungen sofort eingeleitet, können jedoch einige Werktage in Anspruch nehmen, um auf Ihrem Konto gutgeschrieben zu werden (dies hängt alles davon ab, wie Ihr Zahlungsunternehmen Rückerstattungen bearbeitet).

1. Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
2. Um einen schnellen und reibungslosen Versand zu gewährleisten, unvorhergesehene Kosten zu minimieren und zurückgegebene Artikel verantwortungsbewusst zu bewerten und zu recyceln, müssen wir eine Rücknahmegebühr von 10% erheben. Diese Gebühr deckt die Kosten für den Rückversand und die Wiederauffüllung ab.
3. Kunden erhalten ein vorfrankiertes Versandetikett für einen schnellen, einfachen und effektiven Rückgabeprozess.
4. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald Ihre Rückerstattung oder Umtausch bearbeitet wurde, und die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

So fordern Sie Ihr Geld zurück:

• Wenn Sie mit der Leistung Ihres 5minskin.com-Produkts nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie eine E-Mail an einen Kundenbetreuer unter hello@5minskinipl.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +1 (888)-860-1504.
• Sobald genehmigt, senden Sie Ihre Bestellung (in der Originalverpackung) mit dem vorfrankierten Versandetikett zurück, das Ihnen einer unserer Hautpflege-Experten zur Verfügung stellen wird.
• Unvollständige, unleserliche oder unverständliche Anfragen werden als ungültig angesehen.
• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird Ihnen der Kaufpreis Ihrer Bestellung abzüglich einer Rücknahmegebühr von 10 % erstattet. Rückerstattungen werden nur in der ursprünglichen Zahlungsform bearbeitet. 
• Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle Produkte aufgrund von Mängeln und werden ein Ersatzgerät anbieten, wenn der Zeitraum von 90 Tagen überschritten ist.

C. BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie unsere E-Mail kontaktieren.

Je nach Ihrem Wohnort kann die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, variieren.

D. RÜCKTAUSCH

Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter  hello@5minskinipl.com 

E. WIEDERBEFÜLLUNGSGEBÜHR 

Um einen schnellen und reibungslosen Versand zu gewährleisten, unvorhergesehene Kosten zu minimieren und zurückgegebene Artikel verantwortungsbewusst zu bewerten und zu recyceln, müssen wir eine Rücknahmegebühr von 10% erheben. Diese Gebühr deckt die Kosten für den Rückversand und die Wiederauffüllung ab.

F. RÜCKERSTATTUNGEN

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Kontaktieren Sie uns

Email: hello@5minskinipl.com

Phone: +1 (888)-860-1504

Address: 15075 SW 137. STRASSE EINHEIT #10 MIAMI, FL 33196 USA