반품 및 환불
반품 및 환불
5MinSkin을 통해 주문하시면 아래 약관에 동의하게 됩니다. 당사는 귀하가 환불 및 반품 방법과 절차를 완전히 이해할 수 있도록 이러한 정책을 설정했습니다. 이러한 정책은 전 세계적으로 적용됩니다.
질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 문의해 주세요. hello@5minskinipl.com.
메모: 귀하의 정보를 제공하려면 저희에게 연락하십시오 주문 번호 제품을 반품하기 전에. 교환/반품 요청 이메일을 받으신 후, 당사 고객 서비스 담당자가 반품 지침과 쉽고 빠른 환불을 보내드립니다.
반품이 가능한 제품은 무엇인가요?
현재는 5minskin 기기만 직접 주문하고 있습니다. 5민스킨 반품 자격이 있습니다. 당사 스킨케어 라인의 어떤 제품도 반품 대상이 아닙니다. 여기에는 알로에 크림, 각질 제거 크림, 비타민 C 세럼 등이 포함됩니다. 5minskin 기기를 반품하거나 환불받으려면 5minskin에서 직접 주문해야 합니다. 정리 또는 최종 판매로 판매된 5minskin 장치 및 리퍼브 장치는 반품 또는 환불받을 수 없습니다.
A. 90일 반품 정책
우리는 100% 환불 보장을 제공합니다. 제품이 만족스럽지 않은 경우 알려주시면 반품 주소와 교체 또는 환불을 원하는 대로 제공해 드리겠습니다.
B. 반품 절차
- 상품은 배송일로부터 90일 이내에 반품이나 교환이 가능합니다. 기한이 지난 요청은 수락되지 않을 수 있습니다.
- 고객은 재입고 수수료를 지불할 필요가 없습니다.
- 고객은 매장에 직접 제품을 반품합니다.
- 환불 또는 교환이 처리되면 이메일을 보내드리며, 원래 결제 수단으로 환불이 이루어집니다.
돈을 돌려받는 방법:
- 5minskin.com 제품의 성능이 완전히 만족스럽지 않은 경우 hello@5minskinpl.com으로 고객 관리 담당자에게 이메일을 보내거나 전화로 문의하십시오. +1 (888)-860-1504 .
- 승인되면 추적 가능한 메일 서비스를 통해 당사 고객 관리 담당자가 제공한 주소로 핸드셋(원래 포장 그대로)을 반송하십시오.
- 불완전하거나 해독할 수 없거나 읽을 수 없는 요청은 유효하지 않은 것으로 간주됩니다.
- 제품 발송 및 반품에 소요되는 실제 우송료 비용은 전적으로 청구인의 책임이며 환불되지 않습니다.
- 반품이 완료되면 귀하의 제품 구매 가격이 귀하에게 환불됩니다. 환불은 원래 결제 방식으로만 처리됩니다.
- 우리는 결함으로 인해 발생한 모든 제품에 대해 1년 보증을 제공하며, 90일이 지나면 교체 장치를 제공합니다.
C. 손상되거나 잘못된 제품 또는 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.
제품을 반품하시려면 당사 메일로 연락주셔야 합니다.
거주 지역에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
D. 교환
파손된 제품, 잘못된 제품, 잘못된 사이즈, 불량인 제품만 교환해 드립니다. 상품을 교환해야 할 경우 다음 연락처로 문의해 주세요. hello@5minskinipl.com
E. 재입고 수수료
우리는 반품 시 재입고 수수료를 청구하지 않습니다.
F. 환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.
문의하기
이메일: hello@5minskinipl.com
핸드폰: +1 (888)-860-1504
주소: 15075 SW 137번가 유닛 #10 마이애미, FL 33196 미국