Rückgabe & Erstattung

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Indem Sie eine Bestellung über 5MinSkin aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig informiert sind. Diese Richtlinien gelten weltweit.

Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unterhello@5minskinipl.com.

Notiz: Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre bereitzustellenBestellnummerbevor Sie das Produkt zurücksenden. Nachdem Sie Ihre E-Mail mit einer Umtausch-/Rückgabeanfrage erhalten haben, senden Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter Anweisungen zur Rückgabe und eine einfache und schnelle Rückerstattung.

Welche Produkte sind für eine Rückgabe berechtigt?  

Derzeit kann nur das 5minskin-Gerät direkt bei bestellt werden 5 Minskin ist für eine Rückgabe berechtigt. Keines der Produkte aus unserer Hautpflegelinie ist von einer Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören die Aloe-Creme, die Peeling-Creme, das Vitamin-C-Serum und mehr. 5minskin-Geräte müssen direkt bei 5minskin bestellt werden, um für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt zu sein. 5minskin-Geräte, die im Ausverkauf oder Endverkauf verkauft werden, sowie generalüberholte Geräte haben keinen Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

A. 90-TÄGIGE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wir bieten eine 100-prozentige Geld-zurück-Garantie – wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies einfach mit und wir werden Ihnen je nach Wunsch eine Rücksendeadresse und einen Ersatz oder eine Rückerstattung mitteilen.

B. RÜCKGABEPROZESS

1. Artikel können innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
2. Kunden müssen keine Wiedereinlagerungsgebühr zahlen.
3. Kunden geben ihr Produkt direkt im Geschäft zurück.
4. Sobald wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So fordern Sie Ihr Geld zurück:

• Wenn Sie mit der Leistung Ihres 5minskin.com-Produkts nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie eine E-Mail an einen Kundendienstmitarbeiter unter hello@5minskinipl.com oder kontaktieren Sie das Telefon – +1 (888)-860-1504 .
• Nach der Genehmigung senden Sie unser Mobilteil (in der Originalverpackung) über einen verfolgbaren Postdienst an die von unserem Kundendienstmitarbeiter angegebene Adresse zurück.
• Unvollständige, nicht entzifferbare oder unleserliche Anträge gelten als ungültig.
• Die tatsächlichen Portokosten für den Versand und die Rücksendung des Produkts gehen vollständig zu Lasten des Antragstellers und werden nicht erstattet.
• Nach der Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis Ihres Produkts zurückerstattet. Rückerstattungen werden nur in der ursprünglichen Zahlungsweise bearbeitet.
• Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle Produkte aufgrund von Mängeln und bieten nach Ablauf der 90-Tage-Frist ein Ersatzgerät an.

C. BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und Abhilfe schaffen können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie sich an unsere E-Mail-Adresse wenden.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

D. AUSTAUSCH

Wir tauschen nur Produkte um, die beschädigt, falsch, falsch groß oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unterhello@5minskinipl.com 

E. WIEDERAUFLAGERGEBÜHR

Bei Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

F. RÜCKERSTATTUNGEN

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Kontaktiere uns

Email: hello@5minskinipl.com

Telefon:+1 (888)-860-1504

Adresse:15075 SW 137TH STREET UNIT #10 MIAMI, FL 33196 USA